Prazos e Envios

Prazo de Produção:

Muitos produtos no nosso site são produzidos por nosso time de Criadores & Desenvolvedores e por isso temos um prazo mínimo para criação. A produção dos produtos personalizados é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para os produtos com personalização de autoria do cliente, o prazo mínimo é de 5 dias úteis dependendo da complexidade e também das aprovações das artes enviadas para o cliente.


Prazo de Envios:

Os pacotes são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e são enviados através dos Correios (PAC ou SEDEX), Transportadora ou Motoboy.
Não nos responsabilizamos pelos atrasos das entregas que têm como origem as falhas da Empresa Correios.
Aconselhamos que você compre seus produtos em um único pedido, assim você economiza no valor do frete.
Não podemos agrupar dois pedidos provenientes de compras e pedidos feitos separadamente e as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles conforme a logística de cada pedido realizado.
Seu pacote será despachado por sua conta e risco, mas cuidados especiais serão tomados para proteger objetos frágeis, identificando inclusive na área externa da caixa com etiquetas especiais.
As caixas são amplamente dimensionadas e seus itens são bem protegidos no processo de embalagem, esperamos que tudo ocorra bem durante a entrega, mas sabemos que imprevistos podem acontecer e caso isso ocorra não exite em chamar nossa equipe através dos canais de atendimento (Localizado no topo de nosso site).


Prazos de Retirada:

Para os nossos clientes residentes em São Paulo, disponibilizamos também essa opção em nosso escritório que fica localizado no bairro Carandiru, na Zona Norte de São Paulo. O produto ficará disponível em até 1 dia útil para produtos comuns e 2 dias úteis para produtos personalizados. A confirmação e orientações de retirada serão disponibilizados via e-mail.